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Question en attente de réponse

Activation de ma ligne après avoir reçu 2 puces

Lynda H.
Lynda H.

Lynda H.

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Bon après avoir eu plusieurs soucis de livraison je viens enfin de recevoir ma puce mais je n'arrive pas à l'activer et le souci en ce moment je n'ai pas de puce ni de ligne mobile c'est vraiment urgent

Réponse

Bonjour Lynda,

Je constate qu'une carte SIM a été activée hier. Afin de lever la suspension, j'ai besoin que vous me confirmiez certaines informations.

De ce fait, je vous invite à continuer l'échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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