Question en attente de réponse
Demande d aide
Merci pour votre retour et je vous confirme que j ai jamais reçu le SMS pour l avantage 40Go et je n arriva pas à desinscrire l option et ça me marque que j ai pas accès à ce service, merci de le faire pour moi svp.
Cordialement
Hassi
Réponse
Bonjour Hassina,
Comme l'a communiqué ma collègue Léa, la résiliation de ce service a bien été prise en compte et sera effective le 6 novembre.
Vous serez aussi automatiquement remboursée de cette option durant le mois de novembre.
Passez une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion internet à l'étranger
Bonjour, je suis actuellement en Italie j'ai bien du réseau mais aucune connexion internet malgrés avoir effectué les manipulation lu dans les forums man connexion internet ne... -
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci
-
-
