Bonjour Terry,
Lors de notre précédent message nous vous avions indiqué comment résilier cet abonnement :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3031466
Je constate que l'abonnement n'a pas été résilié, mais je vous rassure je viens de le faire. Cependant il y a déjà 8.97 € que l'éditeur du service à déjà prélevé pour le mois et qui s'appliqueront sur votre prochaine facture.. Nous ne pouvons pas les annuler.
Je vous invite à prendre contact avec l'éditeur du service pour tout remboursement. Vous trouverez plus d'informations sur les sites :
https://www.surmafacture.fr et https://gerer-mes-abonnements.fr
Également, pour la mise en place de l'option de blocage, je vous invite à vous connecter sur le site internet et pas depuis l'application mobile. En vous connectant avec votre mail ou votre numéro de téléphone vous aurez accès aux options.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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