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Question en attente de réponse

Bonjour,dois je souscrire à une offre pour avoir de l’Internet pendant mes vacances à l’étranger

HERVE R.
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Niveau
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Forfait pour la République dominicaine

Réponse

Diewo B.
Diewo B.

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Niveau
4
7151 / 12000
points
Equipe

Bonjour Herve,

Nous ne proposons pas d'option incluant les usages depuis la République Dominicaine.
Les usages effectués depuis cette destination sont donc facturés en hors-forfait.
Néanmoins, sachez que l'option internationale avec web est active sur votre ligne depuis le 05/12/21 et vous permets un accès possible à Internet avec un dépassement à hauteur de 60 € autorisée depuis les destinations non incluses dans votre offre. Je vous invite à être vigilant, car la facturation peut vite grimper.

À ce titre, tous vos usages émis et reçus depuis cette destination vous seront facturés en hors-forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022042...
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas de dépassement, il existe l'option internationale avec blocage web, la mise en place peut s'effectuer depuis votre espace client dans la rubrique "Forfaits et options" et serait active sous un délai de 24 h maximum.
Si vous avez une connexion wifi, vous pouvez télécharger certaines applications comme WhatsApp afin de communiquer gratuitement avec vos correspondants.

Je vous conseille également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, puis à vous laisser guider par le serveur vocal interactif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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