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Question en attente de réponse

Activation appels et sms internationnaux

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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Bonjour,
Pouvez vous activer, s'il vous plait, la possibilité de joindre l’international par appel ou sms sur les 2 lignes associées à mon compte ? A savoir les 0651****** et le 0651******
Je vous en remercie par avance
Bonne journée
Pierre MAURICE

Réponse

Bonjour Pierre,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web sur les 2 lignes demandées. L'activation s'effectue sous 24 h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement durant ce délai.
Cette option vous permet d'effectuer des usages depuis et vers l'étranger avec un blocage de votre enveloppe data lorsqu'il est atteint.
Je vous invite également à consulter les tarifs des appels vers l'international en suivant ce lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...
Sachez qu'il est également possible de passer par des applications de messagerie instantanée, afin d'éviter des hors-forfaits trop élevés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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