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Question en attente de réponse

double appel historique

MURIEL C.
MURIEL C.

MURIEL C.

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Mon option "double appel" semble payante, incroyable non :( !!
Comment avoir au moins l'historique des double-appels ratés gratuitement ?

Réponse

Bonjour Muriel,

En effet, si vous souhaitez bénéficier de l'option "Double appel", celle-ci est facturée 1€/mois et est sans engagement. Vous pouvez y souscrire depuis votre Espace Client en suivant ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Concernant les appels que vous réceptionnez, ceux-ci sont visibles uniquement sur votre historique d'appel sur votre mobile. Par conséquent, si vous ne les avez pas reçus, car vous étiez déjà en ligne, ils ne peuvent apparaître nulle part étant donné qu'ils n'ont pas abouti. Avec l'option "Double appel", vous pouvez les visualiser en cas d'échec dans votre historique d'appel sur votre mobile.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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