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Question en attente de réponse

révocation définitive par erreur mandat prélèvement SEPA

Emmanuel F.
Emmanuel F.

Emmanuel F.

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Bonjour, le mandat de prélèvement SEPA a été définitivement révoqué, par erreur. Ma banque ne peut le rétablir.
Pouvez vous me renvoyer un nouveau mandat SEPA pour pouvoir être à nouveau prélevé ?

En vous remerciant,
EF

Réponse

Bonjour Emmanuel,

J'ai bien pris connaissance de votre demande. Je viens de revalider directement le mandat sur notre outil. Vous allez recevoir un Mail de confirmation. Dans ce Mail, il est notifié "Modification de coordonnées bancaires", je vous rassure, c'est toujours le même IBAN qui est notifié. Le mandat est simplement revalidé.

Dès le mois de novembre, vous retrouverez vos prélèvements sur votre compte.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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