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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer les appels vers l'international ? Merci

IVÂNIA P.
IVÂNIA P.

IVÂNIA P.

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Bonjour.
Je viens de m'apercevoir que je ne peux pas appeler vers l'étranger. Pouvez vous m'activer cette option, j'ai besoin surtout d'appeler vers Portugal. Merci.

Réponse

Bonjour Ivânia,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option voyage).

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h : une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Samira, Conseillère Assistance Mobile
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