Question en attente de réponse
panne WhatsApp
bonjour,
suite à la panne WhatsApp, je suis en Colombie. je n'arrive pas à obtenir le code confirmation SMS. sur mon numéro 06
ici j'ai un numéro local et le compte WhatsApp est différent de l'original
c'est embêtant pour la sauvegarde
réponse par mail serait bien. merci
Réponse
Bonjour Philippe,
Suite à votre demande, je vous informe que la panne que vous évoquez s'est produite au niveau mondial (https://www.lemonde.fr/pixels/article/2022/10/25/l-applic...). Elle a été résolue vers 10h50, heure de Paris. De votre côté, je vous conseille de redémarrer votre smartphone puis de vous assurer que vous êtes bien connecté à internet et de tester de nouveau l'application WhatsApp.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
