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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais activer l'option internationale j'ai plus d'un mois d'ancienneté

LAURENT M.
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Bonjour je voudrais activer l'option internationale j'ai plus d'un mois d'ancienneté

Réponses

Bonjour Laurent,

Nous disposons de deux options internationales :

  • L'option internationale avec Blocage web : elle permet de bloquer l'usage du web en dehors des destinations incluses dans votre forfait pour ne pas générer de hors forfait.
  • L'option internationale avec web : elle permet d'utiliser le web à l'étranger dans la limite de votre seuil de surconsommation sous forme de palier pour permettre le dépassement tout en le maîtrisant.

Je vous laisse me faire un retour pour me dire quelle option vous conviendrait le mieux.
Dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

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Je voudrais débloquer l'option international appel et web merci

Bonjour Laurent,

J'ai bien activé votre option internationale avec web sur votre ligne. Cette option est gratuite, elle s'activera dans un délai de 2 à 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile pendant ce délai.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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