Bonjour Christophe,
Je constate que vous avez consommé 1,1 Go sur votre forfait 30 Go.
Je vous invite à effectuer les vérifications suivantes :
- vérifier que le bouton Wifi soit désactivé.
- vérifiez que vos données mobiles soient activées.
- vérifiez que votre paramétrage internet soit correct. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ.
- éteignez et rallumez votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations, en consultant la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/clien