Question en attente de réponse
Impossible de connecter sur l espace client
Bonjour impossible de me connecter avec mon autre abonnement car j en est fait 2 mais le deuxième compte impossible de le débloquer
Réponse
Bonjour Yazid,
Je constate que vos 2 lignes font partie du même compte client. Par conséquent, je peux vous proposer 2 solutions :
1. Vous connecter pour chaque ligne respective avec le numéro de la ligne concernée en tant qu'identifiant. Il faut donc créer un mot de passe pour chacun en suivant ces étapes : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Ou
2. Enregistrer votre adresse mail en tant qu'identifiant de connexion (il faudra aussi créer un mot de passe pour se connecter). Cette solution est la plus conseillée, car elle vous permet de gérer vos 2 lignes en même temps avec un seul identifiant et un seul mot de passe.
Quelles solutions préférez-vous ?
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
recevoir mes sms à l'étranger.
Bonjour, Il m'arrive de m'absenter à l'étranger pendant plusieurs mois. Je n'utilise pas mes datas à l'étranger mais j'ai besoin de recevoir mes sms. Quel est le forfait le... -
point accès Galawy a5 Samsung
Bonjour dans les paramètres Nom des point d'accès je n'ai rien. Donc je n'ai plus de réseau de données Peux pas aller sur internet avec mon forfait... D'autres parts je... -
25 messages vocaux à l allumage portable
Bonjour, Suite à ma question concernant ce bug vous répondez toujours la méme chose, éteindre, reconfigurer.....retirer carte sim.... Or j ai tout essayé et ai demandé à l...
-
-
