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sms whatsapp

PHILIPPE T.
PHILIPPE T.

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vous n'avez pas répondu à ma question. suite à la panne whatsapp
je suis en colombie et je n'ai pas accès au sms de mon 06..... pour avoir le code whatsapp
comment faire pour obtenir ce sms? option web international. je l'ai activé mais pas accès. je n'ai pas besoin de forfait, j'ai une ligne locale

Réponse

Bonjour Philippe,

Je fais suite aux explications de ma collègue. La panne n'étant pas liée à l'opérateur, si votre problème persiste, je vous invite à contacter le support WhatsApp via la rubrique d'aide sur l'application.

Nous concernant, l'option internationale est bien active, un délai de 48 h peut être nécessaire pour qu'elle soit fonctionnelle. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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