Question en attente de réponse
sms whatsapp
vous n'avez pas répondu à ma question. suite à la panne whatsapp
je suis en colombie et je n'ai pas accès au sms de mon 06..... pour avoir le code whatsapp
comment faire pour obtenir ce sms? option web international. je l'ai activé mais pas accès. je n'ai pas besoin de forfait, j'ai une ligne locale
Réponse
Bonjour Philippe,
Je fais suite aux explications de ma collègue. La panne n'étant pas liée à l'opérateur, si votre problème persiste, je vous invite à contacter le support WhatsApp via la rubrique d'aide sur l'application.
Nous concernant, l'option internationale est bien active, un délai de 48 h peut être nécessaire pour qu'elle soit fonctionnelle. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
-
