Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Lucas,
Pour utiliser votre forfait depuis la Guadeloupe, il faut que l'on active une option internationale qui vous permettra d'accéder à Internet depuis votre mobile.
L'itinérance doit également être activée dans vos paramètres. Pour cela, vous pouvez demander au titulaire du contrat de nous recontacter au 0 969 360 200 pour que l'on puisse mettre l'option en place et débloquer certains accès à l'Espace Client.
N'hésitez pas à suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger pour plus d'information à ce sujet.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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