Question en attente de réponse
Remise non-appliquée
Bonjour à tous,
J'ai souscrit 3 lignes au tarif préférentiel sur un an. Pour prolonger mes trois abonnements une remise m'a été proposée de 4 € par abonnement. Elle est appliquée seulement sur 2 de mes 3 forfaits.
Je n'arrive pas à joindre un conseiller tous les numéros que j'ai essayé mènent vers des standards automatiques.
Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Mehdi,
En effet, il s'agit de remise automatique qui dépend des usages effectués. Les usages effectués sur la ligne de Noé ne permettent pas la mise en place de cette remise.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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