Bonjour Alain,
Vous ne pouvez pas joindre le service gérant les réclamations, ni le service client directement (vous ne disposez pas de service client par téléphone avec un abonnement Cdiscount Mobile.).
Effectivement, vous devez contacter par Internet. Dans un premier temps, nous allons analyser votre situation et si cela est justifié, nous pourrons créer un dossier vers le service concerné qui vous contactera directement et effectuera un suivi avec vous.
Quel est l'objet de votre réclamation ?
J'attends votre retour d'information.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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