Cette question a été résolue
je constate que je ne peux pas apeller un correspondant au Cameroun , le site web est incompréensible
avec mon forfait ancien (autre opérateur) je pouvais recevoir et appeler au Cameroun. Avec ce forfait, la conversation de l'appel reçu du Cameroun a été coupée, et je ne peux appeler ce correspondant. Le site web est illisible, je ne sais pas ce que comprend mon contrat, et comment pouvoir téléphoner au Cameroun ( idem pour la Bolivie ... )
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Bonjour Patricia,
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale.
Cette option vous permettra d'émettre et recevoir des appels/sms depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option voyage).
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h : une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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