Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture ne comporte pas ma nouvelle adresse?

RACHEL L.
RACHEL L.

RACHEL L.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma facture est à mon ancienne adresse.
Merci de faire le nécessaire pour changer très rapidement ceci

Réponse

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
4
7240 / 12000
points
Equipe

Bonjour Rachel,

Je constate que la modification a bien été faite sur votre dossier, mais l'adresse de facturation quant à elle, n'a pas été modifiée.

Je viens d'effectuer le changement pour que sur vos factures, apparaisse votre nouvelle adresse.
Cela sera effectif dès la facture du 16/11.

Bonne journée,

Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?