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Question en attente de réponse

Bonjour, lorsque je suis en espagne, je n'ai plus aucun réseau

christelle B.
christelle B.

christelle B.

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Des "bonjour" dans toutes les langues s'affichent en boucle et mon téléphone est inutilisable, que puis je faire pour y remédier ?

Réponses

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Avez-vous essayé de redémarrer votre iPhone pour voir si l'anomalie persiste s'il vous plaît ?
Pour savoir comment redémarrer votre mobile, vous pouvez suivre la page d'aide suivante proposée par le constructeur du mobile : https://support.apple.com/fr-fr/HT201559.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Christelle,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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