Question en attente de réponse
Adresse mail réclamée - modification impossible
Bonjour
Je reçois des demandes pour renseigner mon adresse mail depuis mon compte client : Je n'ai pas la main dans la zone "titulaire" mais
mon adresse mail est déjà renseignée dans coordonnées de l'utilisateur...je n'ai qu'une adresse mail
Illustration Contact Email de l'utilisateur : thxxxx
De plus je viens d'appeler le service client : je n'étais pas au bon service, mais la personne que j'ai eu au téléphone voit mon adresse mail....donc ????
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Nathalie,
J'ai vérifié les données personnelles de votre ligne et le mail titulaire n'est pas renseigné.
J'ai ajouté le mail titulaire sur votre ligne à l'identique du mail utilisateur, les relances devraient s'arrêter.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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