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Cette question a été résolue

Bonjour, je ne suis pas prélevée ? Les factures sont impayées alors que j' ai fournie le RIB,

Aline M.
Aline M.

Aline M.

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J ai règle ce matin et j ai un mail de facture impayée

Bonjour Aline,

Je constate effectivement que les prélèvements du mois de septembre ainsi que celui du mois d'octobre ont été rejetés pour "contestation débiteur".

Afin d'éviter que cela se reproduise, je vous invite à contacter votre banque pour avoir plus de détail sur ce motif.
Une fois les prélèvements acceptés par votre banque, vous n'aurez plus de rejet qui se présenteront.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez besoin.

Bonne journée,

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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