Question en attente de réponse
je n'arrive pas a telecharge mes facture telephonique
je voudrais telecharge mes facture telephonique mes je n'y arrive pas sa me marche pas
Réponse
Bonjour Nelson,
La gestion de vos lignes et l'accès aux factures est disponible depuis l'espace client titulaire.
Le login de cet accès est l'adresse mail titulaire et le code confidentiel celui reçu par mail.
Si vous ne retrouvez pas le code confidentiel pour cet accès, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Code confidentiel oublié" afin de recevoir par mail un mot de passe provisoire que vous devrez personnaliser.
Voici la Faq sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Vous pourrez accéder simultanément aux informations et à la gestion compète de vos deux lignes et pourrez également consulter ou télécharger vos factures.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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