Question en attente de réponse
Ma carte SIM ne m’a toujours pas été envoyée
Bonjour,
Vous avez envoyé la nouvelle carte SIM à l’adresse de ma mère mais elle n’est toujours pas parvenue.
Réponse
Bonjour Soulaf,
Je vous confirme l'expédition d'une nouvelle carte sim, hier suite à un appel d'un de mes collègues.
L'adresse a bien été vérifiiez avec nos services , vous allez recevoir votre carte sim sou 24 h 00 à 72 h 00 + délais postaux.
Désolé pour cette situation. Je vous envoie dès maintenant un mail pour vous communiquer des informations complémentaires liées à votre abonnement.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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