Bonjour Clara,
Vous ne pouvez ni télécharger ni transférer la facture par mail, car votre ligne fait partie d'un groupe de facturation. En effet, il y a bien une deuxième ligne qui est facturée. Cependant, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin de l'inviter à se connecter avec le Login.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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