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Question en attente de réponse

forfait remboursement suite carte sim envoyée

JEAN FRANCOIS R.
JEAN FRANCOIS R.

JEAN FRANCOIS R.

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points

bonjour
je vous ai deja ecrit suite à la non reception de ma carte sim, vous m en avez renvoyée une mais comme je vous avais demandé dans mon precedent message pour me faire une remise sachant que je n ai pas pu utiliser mon forfait pendant 1 mois et que j etais embeté sans telephone etant en vacances en plus
j espere avoir un geste commercial pour ce desagrement et toutes les demarches à faire pour recevoir une nouvelle carte
merci de votre retour
cordialement
mr rxxx jxxx fxxxxxxx

Réponse

Bonjour Jean-François,

Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, je viens de mettre en place un geste commercial de 2 mois de forfait offert, sous forme d'avoir.

Vous allez recevoir un SMS de confiscation.

Je me suis permise de supprimer votre nom et votre prénom de votre post.

En effet, les messages étant visibles pas l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas mentionner d'information personnelle.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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