Question en attente de réponse
Je ne peux pas voir le suivis de la livraison de ma carte sim
Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous le 19 octobre, ma carte SIM a été expédié le 21, nous sommes le 26 (au soir) et je n’ai toujours rien, pas de numéro de suivi RIEN !
J’ai du recevoir 6 ou 7 mails pour me dire d’activer ma ligne, de souscrire à des options, des identifiants, des mots de passes… et j’en passe! Mais toujours pas de carte SIM.
J’ai du changer de forfait car vous avez résilié mon ancien alors que j’avais appelé en disant de ne surtout pas résilier, que je n’avais jamais demandé de résilier et là je me retrouve depuis le 20 sans rien ! Je ne reçois pas les appels, pas les messages, je ne peux pas appeler ni envoyer de messages. Comprenez que ça commence à faire long. Si encore je savais ou ça en été ça irait mais là.
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