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Question en attente de réponse

Impossible d’avoir mon code Rio au 3179

KEVIN B.
KEVIN B.

KEVIN B.

Niveau
0
12 / 100
points

Il me faut en urgence mon code Rio le numéro ne marche pas

Réponses

ISRA H.
ISRA H.

ISRA H.

Niveau
0
13 / 100
points

Moi aussi impossible de l'avoir avec ses escrocs

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Je suis navrée, mais comme indiqué lors de notre entretien téléphonique, nous rencontrons actuellement un incident avec le numéro pour obtenir le RIO.
Toutefois, suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isra,

Comme vous avez pu le voir dans le message apporté à Kévin, nous rencontrons actuellement un incident.
Nos équipes font le nécessaire pour résoudre l'anomalie au plus vite.
Toutefois, afin que je puisse répondre à votre demande, je vais vous envoyer un mail en privé pour connaitre le numéro du titulaire de la ligne et le joindre.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isra,

Malgré les différentes relances, je n'ai pas eu de retour de votre part.
De ce fait, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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