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Question en attente de réponse

Accéder à l'espace titulaire

RYAN S.
RYAN S.

RYAN S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je viens de configurer l'espace utilisateur pour mon fils (06472*****) mais je n'arrive pas à me connecter à l'espace titulaire comment faire?

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ryan,

Un login titulaire n'était pas inscrit sur la ligne. J'ai réalisé le nécessaire, j'invite le titulaire de la ligne à se connecter avec son adresse mail.

Afin de modifier l'accès à l'Espace Client, le titulaire doit vous accorder l'accès. Pour cela, sur l'Espace Client, invitez-le à cliquer sur l'onglet "Votre compte", puis "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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