Question en attente de réponse
voyage Canaries
bonjour
pouvez vous me confirmer que mon forfait (0675202593) me permet de téléphoner / SMS et internet depuis les iles Canaries sans dépassement de forfait?
merci
Réponse
Bonjour Fabrice,
Votre forfait vous permet de communiquer depuis l'Europe, et donc depuis les iles Canaries. En Europe, vous disposez des appels, SMS et MMS en illimité, vers la France et les autres pays de l'Union européenne. Ainsi que de 1Go d'internet disponible.
Je vois que vous avez activé votre option internationale avec web sur votre ligne, elle vous permettra une fois l'enveloppe d'1Go consommée, de continuer à utiliser la data cette fois-ci en hors forfait dans la limite de votre seuil de surconsommation. Vous pouvez modifier votre option pour bloquer l'usage de la data depuis votre espace client en sélectionnant l'option internationale avec blocage web.
Pensez également, si vous partez à l'étranger à définir un code pour consulter votre répondeur, en contactant la messagerie au 777, puis en composant # puis 3, puis 3 et en suivant les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite une bonne journée, un bon voyage et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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