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Question en attente de réponse

Numéro suivi livraison SIM

Martin R.
Martin R.

Martin R.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais avoir (en privé) le numéro de suivi de livraison de la nouvelle SIM qui a été recommandée par vos soins étant donné que je n'avais pas reçu la première.

je vous remercie.

Réponse

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
7490 / 12000
points
Equipe

Bonjour Martin,

Nos cartes SIM sont envoyées en courrier simple, il n'y a pas de suivi.

Je vous confirme qu'il y a bien une commande de carte SIM sur votre ligne en date du 25/10. L'expédition s'est faite le 26/10.

À réception de celle-ci, pensez à l'activer, voici le pas-à-pas.
FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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