Question en attente de réponse
je n'ai aucun service sur mon portable, je ne peux ni recevoir ni appeler
je n'ai aucun service sur mon portable , je ne peux ni appeler ni recevoir de message vocaux . J'ai éteint et rallumé mon portable à plusieurs reprises et rien ne change ... j'en ai un besoin urgent pour mon boulot !!!
Réponse
Bonjour Catherine,
Je suis navrée de ce désagrément.
Je vous invite à effectuer les 1res vérifications, en consultant, la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Je constate que vous avez demandé votre code PUK via votre Espace Client, ce matin.
Si l'anomalie persiste, je vous remercie de contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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