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Question en attente de réponse

Bonjour. Mon téléphone mobile est cassé et je ne peux lire l'écran.

jean paul N.
jean paul N.

jean paul N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour. Pourriez-vous me faire parvenir sur ma boite mail la conduite à tenir pour en changer. Je suis client depuis plus de 24 mois.
Par avance, merci
JP NOYER

Réponses

Bonjour Jean-Paul,

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

Je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Paul,

Une réponse complète vous a été apportée lors de votre entretien téléphonique avec le service client.

Je vais donc fermer ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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