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Question en attente de réponse

Activer option internet internationale

BENOÎT V.
BENOÎT V.

BENOÎT V.

Niveau
0
6 / 100
points

J’ai pris l’option 3go USA, mais pourriez-vous m’activer l’option internationale rapidement car je pars ce soir pour les EU, merci

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
50870 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec web afin que vous puissiez utiliser la recharge de 3Go depuis les USA.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum.
Toutefois, je tiens à préciser que lorsque la recharge sera consommée dans la totalité, la connexion internet ne sera pas bloquée, vous serez facturé en hors forfait si vous continuez à naviguer sur internet.

Le détail des dépassements est visible sur la brochure des tarifs que vous pouvez retrouver depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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