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Question en attente de réponse

Banque confirme pas d opposition. Je m en vais, trop d incompétence

Aline M.
Aline M.

Aline M.

Niveau
0
2 / 100
points

Ça commence très mal, je n ai jamais fais opposition, je pars ailleurs, vous n êtes pas compétents

Réponse

Bonjour Aline,

Je suis navrée d’apprendre votre mécontentement concernant les oppositions de prélèvements effectuées sur votre ligne mobile.

Après vérification, je constate que ma collègue Lindsay a déjà répondu à votre demande. De ce fait, je vous invite à fournir le mandat SEPA signé par vos soins à votre agence bancaire.

Vous pouvez cliquer sur le lien suivant et consulter la réponse apportée par ma collègue :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3047217-rebonjour-contacte-banque-jamais-recu-sepa-first-convient-envoyez#answer_7922715

En parallèle, je vous fais parvenir le mandat signé à l’adresse mail indiquée dans votre dossier.

Conformément à nos conditions générales, je vous informe que des frais de remise en service de 10 € sont appliqués suite à des rejets de prélèvement.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne fin journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile.

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