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Cette question a été résolue

Pas de réseau disponible en Allemagne

VALÈRE L.
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Bonjour, je suis en Allemagne depuis deux jours et n'ai depuis ces deux jours pas de réseau. Le roaming est bien activé dans les paramètres de mon téléphone.

Bonjour Valère,

Vous n'avez pas de réseau depuis deux jours en Allemagne. Avez-vous éteint et rallumer le mobile une fois arrivé sur place ? Est-ce que les données mobiles en itinérance sont bien activées ?

Je vous souhaite une bonne journée

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

VALÈRE L.
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Bonjour Sarah, oui j'ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon téléphone, et les données mobiles en itinérance sont bien activées.

Bonjour Valère,

L'option internationale est bien activée . Je vous invite à effectuer une recherche manuelle du réseau afin de sélectionner le réseau du pays où vous êtes et de redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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