Bonsoir Slim,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous n'avez l'option international d'active c'est pour cela que vous ne pouvait effectuer d'appels vers l'étranger.
L'activation de cette option peut, selon votre offre, s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Sachez que la Tunisie, n'est pas inclus de votre forfait, de ce fait nous proposons des options à ce sujet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous souhaite une agréable soirée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client