Question en attente de réponse
Problème avec mes données mobiles
Bonjour, Je n"arrive pas me connecter par le biais des Données Mobiles.
Merci par avance.
Réponse
Bonjour René,
Je constate qu'il y a de la consommation internet sur votre ligne. Pourriez-vous me donner plus de détails au sujet du blocage que vous rencontrez ? Est-ce que le blocage est lié à la 4G, aux applications, à l'accès de certains sites internet ?
Je vous invite également à redémarrer votre mobile, cela permettra de finaliser certaines mises à jour.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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