Question en attente de réponse
Annuler souscription de forfait en cours
Bonjour,
J'ai souscrit par erreur un nouveau forfait qui débutera le 10/11/2022. Est-il possible d'annuler cette souscription en cours? Depuis mon espace client je ne vois pas comment le faire.
Merci d'avance,
Réponse
Bonjour Sarai Nicol,
Je viens d'annuler votre demande de changement de forfait. Vous réceptionnerez un Sms ainsi qu'un mail à ce sujet. Par conséquent, vous conservez votre forfait actuel.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile.
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