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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais changer de RIB pour mes réglements

GEORGES L.
GEORGES L.

GEORGES L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Je voudrais changer de RIB pour mes réglements
Je ne trouve pas de possibilité de pour vous joindre pour efectuer se changement.

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Georges,

Les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone.
Mes collègues et moi-même sommes disponibles via notre site internet http://www.assistance-mobile.com ainsi que sur nos réseaux sociaux (Messenger et Twitter).

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires sur votre Espace Client, pour cela, vous pouvez vous aider de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Si vous n'y parvenez pas, je peux le faire pour vous. Dans ce cas, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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