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Question en attente de réponse

j'ai suspendu ma ligne sans faire exprès

CHEÏMA N.
CHEÏMA N.

CHEÏMA N.

Niveau
0
7 / 100
points

il a 2 jour j'ai suspendu ma ligne sur le site et depuis je n'arrive pas À la remettre
le service client ne m'aide pas du tout quand je l'ai appelé et je ne sais pas comment faire
mon num: 06xxxxxx963

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
44080 / 75000
points
Equipe

Bonjour CHEÏMA,

Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès et à pouvoir remettre la ligne en service.

Le titulaire a un accès spécifique, depuis son Espace Client, en se connectant avec son adresse mail.

Vous trouverez toutes les informations sur l'Espace Client, en consultant les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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