Bonjour Katy,
Je suis navré de voir que vous rencontrez un problème avec votre nouveau téléphone.
Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à nous contacter au 0 969 360 200, nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Il vous faudra simplement appeler depuis une autre ligne en ayant votre téléphone à disposition pour que le service technique puisse manipuler avec vous.
Si votre demande concerne une de vos lignes qui est maintenant sur Bouygues Telecom, il faudra contacter le 1064.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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