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Question en attente de réponse

Espagne et frais

CARINE A.
CARINE A.

CARINE A.

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Bonjour je dois partir du 29 octobre au 5 novembre en espagne . Pourrais je utiliser mon téléphone, appels , sms ,mms , internet tout comme en france ou aurais je des frais supplémentaires ?

Réponse

Bonjour Carine,

Votre forfait vous permet d'appeler et d'envoyer des SMS en illimité depuis l'Espagne vers l'UE et les DOM. Vous avez également 13 Go de data disponible. Vous pouvez donc utiliser votre téléphone tout à fait normalement, sans crainte de dépassement.

Je vous active une option internationale avec blocage WEB pour qu'une fois vos 13 Go atteint, vous soyez bloqué pour éviter un surcoût. Vous pouvez modifier cette option dans votre Espace Client si vous souhaitez bénéficier de Go supplémentaire moyennant la facturation.
Pour que votre forfait soit disponible à l'étranger, je retire l'option de blocage en place, vous avez la possibilité également sur votre Espace Client de retirer l'option internationale pour remettre en place le blocage dès votre retour.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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