Bonjour Lyse,
Je suis navré d'apprendre que vous avez des soucis avec l'iPhone acquis chez nous malgré les réparations effectuées.
Vous mentionnez des anomalies de réseaux, je constate en revanche que l'intégralité de vos 100Go de data disponible dans votre offre a été utilisée à ce jour. Sachez que les opérateurs téléphoniques ne garantissent pas le réseau en intérieur, car les différents paramètres de construction du bâtiment ou de l'habitation peuvent interférer avec les réseaux télécoms.
Nous avons toutefois la possibilité de vous mettre en relation avec un technicien afin qu'une analyse soit effectuée. Je vous invite à poursuivre notre échange en privé pour permettre la mise en relation avec le technicien.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile