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Question en attente de réponse

comment payer ma facture si je reçois un code via ma banque mobile et que vous avez bloqué mon téléphone

FREDERIQUE F.
FREDERIQUE F.

FREDERIQUE F.

Niveau
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point

pas de n° de téléphone pour payer en direct. que faire ?

Réponse

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
3
4170 / 5000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

En consultant votre ligne, je vois que vous avez fait le paiement de votre facture avec le serveur vocal.

La ligne se remet en service sous 2 h maximum après le paiement.

Pour régulariser votre facture, vous pouvez effectivement aller sur votre Espace Client, en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Vous pouvez également contacter notre serveur vocal, ou faire un paiement en ligne avec un conseiller, en contactant le 09 69 360 200, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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