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activation eu

CLÉA B.
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Dois-je faire quelque chose pour activer les service en Europe? Je suis en Italie et rien de fonctionne. Merci

Réponse

Florent M.
Florent M.

Florent M.

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Equipe

Bonjour Cléa,

L'option internationale doit être activée pour que vos services fonctionnent en Italie. Il faut également que l'itinérance des données soit activée dans vos paramètres.

La mise en place peut prendre jusqu'à 48 h, je vous invite à suivre cette FAQ pour vous aider dans l'activation de celle-ci.

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

N'hésitez pas à revenir vers nous si cette option est déjà présente sur votre ligne pour que nous puissions voir en détail.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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