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Question en attente de réponse

Je payais 18€ et CELA EST PASSÉ À 38€?!?!? CE N'EST PAS NORMAL !!! ou alors je change de FORFAIT!!!

ANNE MARIE M.
ANNE MARIE M.

ANNE MARIE M.

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Pourquoi ma Facture est passée de 18€ à 38€?!?!???? Ceci est ÉNORME !!!!
et non EXPLICITE!!! Comment changer de FORFAIT ?!? URGENT !!!!

Réponse

Bonjour Anne marie,

Vous avez souscrit un forfait Crédit Mutuel Mobile 80 go à 18.99 euros.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Je constate que vous avez souscrit un abonnement multimédia à 5 € par semaine le 20/08/2022. Vous avez reçu un sms de confirmation du 19000.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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