Bonjour Flore,
Je constate que vous nous avez contactés hier concernant votre mobile.
Un SAV a été mis en place, vous avez reçu par mail une étiquette de retour.
Je vous invite donc à suivre les consignes énoncées hier pour que l'on puisse prendre en charge votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin lié à ce SAV.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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