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Question en attente de réponse

Option voltewifi qui disparait

ELISE A.
ELISE A.

ELISE A.

Niveau
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points

Après ma demande d’activation des apels wifi l’option voltwifi est apparue activée ds mes paramètres iPhone puis à disparue… et maintenant on me dit en réponse à mes précédentes questions que mon téléphone n’est pas compatible ? alors que cdiscount m’avais certifié que je l’aurais..c’est pour cela que j’ai pris cet abonnement..

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elise,

Après vérification, je vous confirme que pour des raisons techniques, tous les iPhones sont incompatible avec la VoWiFi, j'en suis désolée.
Ils sont en revanche compatible avec la VoLTE à partir de l'IPhone 6s sur iOS 15 minimum (dernière version logicielle).

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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