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Réseau non disponible que faire

NOELLE V.
NOELLE V.

NOELLE V.

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Plus de communication message réseau non disponible

Réponses

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
4
7980 / 12000
points
Equipe

Bonjour Noëlle,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre réseau mobile.

Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, pouvez-vous me dire si tous vos services sont impactés ? Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter au réseau ? L'anomalie est-elle localisée dans une zone en particulier ou est-ce que vous captez le réseau lorsque vous vous déplacez ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
4
7980 / 12000
points
Equipe

Bonjour Noelle,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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